Wygodne zwroty

Hjemmeside
/
Returnerer og klager

Hvordan returnerer du din ordre?

14 dages returpolitik

Du har 14 dage fra leveringsdatoen for at returnere din ordre.

1. Udfyld returformularen

Klik her for at udskrive og udfylde formularen og placere den i pakken med varer, du vil returnere.

2. Forbered returpakken

De returnerede genstande kan ikke bæres og skal have alle tags på plads. Husk: Medtag returformularen i pakken.

3. Send pakken

Send pakken til følgende adresse. Du vælger leveringsmetoden og dækker omkostningerne ved returnering af produkterne.
Husk: Vi indsamler ikke COD (indsamler på levering) pakker sendt på bekostning af butikken og pakker sendt til pakningspoint.

LOCAL HEROES
Bruzdowa 56
02-991 Warsaw
POLAND
telefon Nej. +48 575005207
e-mail: [email protected]

Produkter, der er købt online, skal returneres til vores lager (adresse ovenfor).
Produkter, der er købt i en af vores LOCAL HEROES -flagskibsbutikker, skal returneres direkte i butikken, hvor de blev købt

4. Modtage refusionen

Vi refunderer dig inden for 14 arbejdsdage fra ankomsten af produktet til vores lager.

Udvekslinger

Vi tilbyder ikke udvekslinger af produkter. Hvis du har brug for en anden størrelse eller model, skal du behandle en afkast af din oprindelige ordre og placere en ny ordre for de valgte produkter.

Beskadigede eller defekte varer

Du kan returnere et produkt inden for 2 år fra købsdatoen, hvis produkterne ikke stemmer overens med beskrivelsen, er ufuldstændig, eller du opdager en fremstillingsfejl.
Hvis du ønsker at returnere en beskadiget vare, så send os en e-mail på [email protected] Tilvejebringelse af et foto af fejlen og en kort tegning af dit krav. Vi vil guide dig gennem processen og bede dig om at udfylde Formularen.

Send produktet med formularen til nedenstående adresse:

LOCAL HEROES
Żwirowa 68
05-090 Puchały
POLAND
telefon no. +48 575005207
e-mail: [email protected]

Når vi har modtaget det beskadigede produkt, vil vi informere dig om vores beslutning via e-mail inden for 14 dage.

Vi accepterer ikke et tilbagevenden af et beskadiget vare påstand, hvis produktet:

Har tegn på normalt slid og nbsp;
Har en mekanisk skade
Var ikke ' t monteret korrekt
Har selvudførte reparationsskilte
blev ikke brugt i henhold til den tilsigtede anvendelse
blev ikke vasket i henhold til vaskeinstruktioner & nbsp;
blev ikke stryget med korrekt temperatur
Har madpletter
Har pletter forårsaget af kontakt med en desinficeret overflade (Covid-19)